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2021年10月08日

【10/15(金)】デジタルに頼らないSS式主婦パート生産性向上塾 第3日目[オンライン研修]

2021年10月15日(金)、デジタルに頼らないSS式主婦パート生産性向上塾の【第3日目】を開催いたします。ご受講中の皆様、引き続きよろしくお願いいたします。

日本のデジタル化の遅れは、今回の感染症の拡大により、より一層顕在化し、令和3年の税制改正では、DXを促進するための税制措置が創設されるなど、その課題解決のための対応が次々と進められています。
デジタル化の遅れは、日本の生産性の低さの象徴でもあり、生産性を上げるためには、いわゆるデジタル化は必須であるものの、見落としてはいけない大事なことがあります。

使うのは「人」であること。
「人」×「デジタル化」=生産性向上となりますが、「人」がマイナスの要素を持てば、
どれだけ「デジタル化」を進めても、結局は思うように生産性は上がらないのです。

そこで、本講座では、理想の人材が面接に来るような求人広告の出し方から始まり、面接方法、入所後の価値観教育、現場でのマナー教育、実務研修など、未経験パートが決算・巡回監査業務をできるようになるまで、「人」をどう育成するかが学べる講座です。
やり方、ノウハウ、実際のマニュアルなど全て提供いたします。
また、実際のパートリーダーが講師に立ち、ロールプレイング形式できちんと伝わる教え方・叱り方・注意の仕方を体験していただきます。事務所に持ち帰ればすぐに活用ができる内容が満載です。

 

本講座の4つの特徴

【特徴1】求人から面接・採用まで
● 生産性の高い理想のパートが採用できる「求人ノウハウ」
● 各事務所の「求人戦略」をワークショップを通して確立
● 「スペック」ではなく「内面」重視の面接にするためのポイント

【特徴2】生産性向上のやる気スイッチを入れる!採用後の価値観教育
● 採用後2週間で一人前に育てる「価値観教育」
● 業務に「プロ意識」を浸透させるためのSS式メソッド
● 求めるべきはワンランク上の「報・連・相」

【特徴3】コミュニケーションコストを最小化する高品質コミュニケーション教育と指導ノウハウ
● 「気持ちの良いコミュニケーション」の標準化
● スタッフのモチベーションを上昇させる「ほめ方」
● 「電話、来客応対、顧問先訪問」ケース別コミュニケーション

【特徴4】生産性を最大化する実務(決算・監査業務)研修付加価値4倍!共有の仕組みとマニュアル化
● 決算業務・監査業務を標準化するための「情報共有」の方法
● 「業務マニュアル」を用いた業務の効率化※無料オンライン会議システムZOOMを使用

 

日程・講座内容

【終了しました】第1日目 2021年 8月23日(月)13:00~17:00
パート育成 パートの仕組導入+採用編

1. オリエンテーション&自己紹介
2. SS総合会計のパート仕組化の歴史
(社風の悪い最悪の組織から生産性の高い最高の組織に変わるまで)
3. 既存の小規模事務所が生産性の高いパート仕組化へどのように切り替えるか?
●チェックリスト(現状分析表)でわが社の問題点を洗い出す/●所長にたてつく古参社員にどう協力してもらうか?/●組織パターン別ワーク(あなたならどうする?)/●SS総合会計式切り替え法/●新リーダーの決め方/●たてつく古参社員(お局さん)への面接の仕方/●わが社の将来のパート体制を決める

4. 付加価値4倍!生産性の高いすごい主婦パートの採用の仕方
【ダイヤの原石を見つける方法】
●主婦パートに限定している3つの理由/●「応募しても来ない」のわけは?(働く主婦の本音を知る)/●主婦の目を引く採用記事の書き方

5. 付加価値4倍!生産性の高いすごい主婦パートの採用面接のやり方
●面接の手順について(筆記試験・一次面接・二次面接)/●新人の基礎能力・適正能力の見方(SS総合会計はここを見る!)/●一次面接前の全体説明のやり方/●一次面接ロールプレイング(実際に事例を使ってワークをしてもらいます)/●二次面接で伝えるべきポイント

 

【終了しました】第2日目 2021年 9月15日(水)10:00~17:00
採用後の価値観教育と指導ノウハウで生産性向上のスイッチを入れる

1. 生産性の高いすごい主婦パートも教育しないとただの主婦パート
●そもそも価値観教育とは/●2週間の価値観教育を行う理由/●2週間の価値観教育の流れ/●忙しいからと時間を短縮してしまうと…

2. 生産性の高いすごい主婦パートが育つ、価値観教育の中身(組織風土)
●最初に伝えている仕事の基本4項目/●職場の組織風土を守る/●気持ちの良いあいさつができること/●気配りができること/●顧問先経営者に受け入れられる身だしなみ/●職場のエチケット・ルールを守る/●ふりかえりとワーク:自分だったらどんなことを伝えたいか

3. 生産性の高いすごい主婦パートが育つ、価値観教育の中身(仕事のベース作り)
●プロとしての仕事の心構え/●仕事は気持ちよく受ける/●「できません、やれません、前の職場ではこうでした」は禁句/●仕事の進め方/●所長からの仕事は最優先/●ワンランク上のホウレンソウ/●うちで求めているホウレンソウのレベルを伝える/●会計事務所で実際にあった失敗談を盛り込みながら、具体的に伝える/●評価されるポイント/●コミュニケーションギャップが起きる理由

4. ワークショップ
●新人パートスタッフに価値観教育を行う

 

第3日目 2021年10月15日(金)10:00~17:00
コミュニケーションコストを最小限にする高品質コミュニケーション教育と指導ノウハウ

1. 高品質コミュニケーションを生み出す言葉づかい
●気づかいを感じさせるクッション言葉

2. 高品質コミュニケーション:電話編
●所長が不在の場合の対応/●経営会議中の電話応対/●緊急時のメモの書き方、会議室への入室の仕方

3. 高品質コミュニケーション:来客応対編
●お見えになるお客様の情報を共有し、協力し合う/●到着時間/●会議の所要時間等/●社内でのお客様への対応(全員が応対者)/●玄関先での応対の仕方/●お客様とすれ違う時の対応の仕方/●お帰りになるとき/●経営会議中のお茶の接待/●会議室への入室の仕方

4. 高品質コミュニケーション:顧問先訪問編
●あいさつ/●プロとしてのコミュニケーションの取り方/●曖昧な返事をしない/●期限を守る/●正しい名刺交換の仕方・名刺の取り扱い

5. ワークショップ
●高品質を保つためにパートスタッフの気になるところを注意する

 

第4日目 2021年11月12日(金)10:00~17:00
生産効率を最大化するパート実務教育

1. 実務教育概要
2. まずは、所内のルールを知る…当たり前をきっちり教える
●パソコン使用のルール サーバーの内容・階層について/●所内ルール説明/●お掃除当番・お茶当番・シュレッダー当番・お昼の時間/●時間管理の仕方(スケジューラーと時間管理表の活用・103万円を超えないコツ等・時間管理表ツールあり)/●出勤簿のルールと管理の仕方

3. SS式 監査実務の標準化と教え方
(実務未経験の主婦パートが監査を覚える順番とは…)
●パート育成カルテの構成と使い方/●SS総合会計流 事前監査のやり方(出納帳入力・振替仕訳・消費税・チェックシート作成・決算管理表の記入の仕方)/●SS総合会計流 試算表の見方

4. SS式 決算申告業務の標準化と教え方
●SS総合式 ペーパレス決算完全マニュアル大公開!! ~マニュアル構成とその使い方/ ●SS総合会計 決算の手順について/●事前準備・決算監査・決算完了の3つの手順における指導ポイントとは/●できる限り、メモを取らせ、自分でも自分用マニュアルを作らせる/●パートさんは決算よりもソフトの操作で迷う、そこもすべてメモを取らせる ほか

5. SS式 主婦パートが訪問監査までできるようになるための教育方法について
●主婦パートに充てる顧問先の選び方/●訪問監査でのチェック事項のポイント/●社長とのコミュニケーションの取り方/●関係性の構築方法/●教えるよりも傾聴の技術を学ぶ

 

主催・お問い合わせ ㈱ビズアップ総研 TEL: 03-3569-0968

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